4.2.6 "Met welk(e) doel(en) voor ogen is uw WWW-service opgezet?"

Het verschil tussen deze vraag en vraag 3, is dat de bij vraag 3 gegeven antwoorden gezien kunnen gezien worden als een soort "meta-doelen" (bijvoorbeeld "meer omzet halen"). Bij deze vraag komen echter de concrete doelen boven water (bijvoorbeeld "nuttige informatie verstrekken" en "extra service verlenen", die moeten leiden tot het bereiken van het meta-doel "meer omzet halen").

Van WWW-services van bedrijven zegt men vaak dat het meestal veredelde bedrijfsbrochures zijn. Veel meer dan dat heeft men vaak niet te bieden.
De opgegeven doelen die men voor ogen had/heeft met de WWW-service, lijken deze constatering te logenstraffen, aangezien reclame maken door maar 6 van de 18 bedrijven als doel van de service genoemd wordt. De 4 instellingen in deze enquête noemen als belangrijkste doel het verlenen van service aan de klant, veelal in de vorm van informatieverstrekking. Een tweede doel is dat van ervaring opdoen met het nieuwe medium/Internet.

figuur 8 - doel(en) van de WWW-service

Verder naar vraag 7 ("Heeft u de voor uw WWW-service benodigde hardware zelf gekocht, of heeft u deze externe gehuurd?"). Terug naar de inhoudsopgave.


Naar de Hermans Huis Pagina.
de Hermans Huis Pagina
Voor vragen, opmerkingen en aanvulling: Webmaster@hermans.org